見積もり依頼、出荷確認、書類送付、トラブル連絡に使う英語25表現をまとめました。定型文に注文番号・対象の商品・確認したい日付を補い、相手が返答しやすいメールを作るための一覧です。
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このページで確認できること: 場面別25表現、出荷と配達の区別、確認と同意の違い、書き換えて使える短いメール例を掲載しています。
基本のやりとり
| 番号 | 英語・表現 | 意味・用法 |
|---|---|---|
| 1 | Thank you for your inquiry. | お問い合わせありがとうございます |
| 2 | We appreciate your business. | お取引ありがとうございます |
| 3 | Please find attached the document. | 書類を添付いたします |
| 4 | We will get back to you shortly. | まもなく折り返しご連絡します |
| 5 | If you have any questions, please let us know. | ご不明点があればお知らせください |
見積もり・条件の確認
| 番号 | 英語・表現 | 意味・用法 |
|---|---|---|
| 6 | Please provide us with a quotation. | 見積もりをお願いします |
| 7 | Could you offer a better price? | もう少しよい価格をご提示いただけますか |
| 8 | The price is negotiable. | 価格は交渉可能です |
| 9 | We agree to the terms. | 条件に同意します |
| 10 | Please confirm the order. | 注文内容を確認のうえ、ご回答ください |
出荷・配送
| 番号 | 英語・表現 | 意味・用法 |
|---|---|---|
| 11 | The shipment has been dispatched. | 商品は出荷されました |
| 12 | The goods will be shipped tomorrow. | 明日出荷予定です |
| 13 | Please confirm the delivery schedule. | 配送・納品の予定をご確認ください |
| 14 | The delivery has been delayed. | 配送が遅れています |
| 15 | Here is the tracking number. | 追跡番号はこちらです |
書類・手続き
| 番号 | 英語・表現 | 意味・用法 |
|---|---|---|
| 16 | Please send us the invoice. | 請求書を送ってください |
| 17 | The documents are attached. | 書類を添付しています |
| 18 | We need the bill of lading. | 船荷証券が必要です |
| 19 | Please check the details carefully. | 詳細を注意深く確認してください |
| 20 | Customs clearance is in progress. | 通関手続き中です |
トラブルの連絡
| 番号 | 英語・表現 | 意味・用法 |
|---|---|---|
| 21 | There seems to be an issue with the shipment. | 出荷・貨物に問題があるようです |
| 22 | The goods were damaged. | 商品が破損していました |
| 23 | We apologize for the inconvenience. | ご迷惑をおかけし申し訳ありません |
| 24 | We will investigate the matter. | 調査いたします |
| 25 | Please provide more details. | 詳細を教えてください |
伝える内容を具体的にするメール例
以下の注文番号・商品名・数量は学習用の架空例です。実際に使うときは、依頼内容に合わせて書き換えます。
- 見積もりの依頼
Subject: Quotation request for Item A
Could you send us a quotation for 100 units of Item A?
Please include the currency, unit price, shipping cost, and estimated shipping date.商品Aを100個購入する場合の見積もりを依頼する例。価格だけでなく、通貨・単価・送料・出荷予定日の提示を求める。
- 出荷日と到着予定日の確認
Subject: Delivery schedule for order PO-EXAMPLE
Could you confirm whether order PO-EXAMPLE has been shipped?
Please also let us know the estimated delivery date.出荷済みかどうかと、いつ届く見込みかを別々に尋ねる。has been shippedを「配達済み」と読み違えない。
- 破損についての連絡
Subject: Damaged items in order PO-EXAMPLE
We received the shipment today, but three items were damaged.
Please see the attached photos and let us know the next steps.受領した日、破損数、写真、求める返答を示す例。写真を添付した場合にattached photosを使う。
- 確認の依頼と同意
Could you clarify the payment terms?
We agree to the terms.前者は支払条件の説明を求め、後者は条件への同意を伝える。まだ内容を確認している段階で、同意の文を同じ意味として使わない。
- 能動態と受動態
We will send the documents tomorrow.
The documents will be sent tomorrow.両方とも送付予定を示す。前者は誰が送るか、後者は書類の予定に焦点がある。受動態を選ぶだけで内容が客観的・正確になるわけではない。
3問で確認：メールの意味
1．The goods have been shipped. は「出荷済み」「配達完了」のどちらですか。
2．まだ条件を確認したい場合、We agree to the terms. は同じ意味で使えますか。
3．Please find attached the document. を使うとき、実際に何を付ける必要がありますか。
答え：1．出荷済み。到着を示す文ではありません。2．いいえ。これは同意を表します。3．その文で述べた書類の添付です。
例文・訳・問題は学習用に作成しました。shortlyやtomorrowのような相対的な時期で伝わりにくい場合は、具体的な日付を示すと確認しやすくなります。