TOEIC対策｜買い物・返品・発送でよく出る英単語リスト
TOEICでは、オンラインショッピングやカスタマーサポートに関する語彙が頻出です。
特に「注文状況・返品・配送・割引・在庫」は、Part 7のメール問題でよく出題されます。
ここでは、実務でも使われる英単語を例文つきでまとめました。
覚えた英単語は、無料テストで確認できます。
一覧を読むだけで終わらせず、英検・TOEIC・大学受験の語彙をその場で復習しましょう。
無料英単語テストを開く
注文状況（Order Status）
| 英単語 |
品詞 |
意味 |
例文 |
| order |
名詞 / 動詞 |
注文／注文する |
I placed an order yesterday.
（昨日注文しました） |
| place |
動詞 |
（注文を）する |
She placed an order online.
（彼女はオンラインで注文した） |
| process |
動詞 |
処理する |
Your order has been processed.
（ご注文は処理されました） |
| confirm |
動詞 |
確認する |
We will confirm your order.
（ご注文を確認します） |
| status |
名詞 |
状況 |
Please check your order status.
（注文状況を確認してください） |
| cancel |
動詞 |
キャンセルする |
You can cancel your order anytime.
（いつでも注文をキャンセルできます） |
| update |
動詞 / 名詞 |
更新する／最新情報 |
We will update you shortly.
（まもなくご連絡します） |
| purchase |
名詞 / 動詞 |
購入／購入する |
Thank you for your purchase.
（ご購入ありがとうございます） |
発送・配送（Shipping & Delivery）
| 英単語 |
品詞 |
意味 |
例文 |
| ship |
動詞 |
発送する |
The item will be shipped tomorrow.
（商品は明日発送されます） |
| shipment |
名詞 |
発送品 |
Your shipment is on the way.
（発送品は配送中です） |
| deliver |
動詞 |
配達する |
The package will be delivered today.
（荷物は本日配達されます） |
| delivery |
名詞 |
配送 |
Delivery takes two days.
（配送には2日かかります） |
| arrive |
動詞 |
到着する |
The package arrived late.
（荷物は遅れて到着しました） |
| delay |
名詞 / 動詞 |
遅延 |
There is a delay in delivery.
（配送に遅れがあります） |
| tracking number |
名詞 |
追跡番号 |
We sent you a tracking number.
（追跡番号をお送りしました） |
| carrier |
名詞 |
配送業者 |
The carrier will contact you.
（配送業者が連絡します） |
| dispatch |
動詞 / 名詞 |
発送する／発送 |
Your order has been dispatched.
（ご注文は発送されました） |
返品・返金（Returns & Refunds）
| 英単語 |
品詞 |
意味 |
例文 |
| return |
動詞 / 名詞 |
返品する／返品 |
You can return the item within 30 days.
（30日以内で返品できます） |
| refund |
名詞 / 動詞 |
返金 |
You will receive a full refund.
（全額返金されます） |
| exchange |
動詞 / 名詞 |
交換する／交換 |
You can exchange it for another item.
（別の商品に交換できます） |
| policy |
名詞 |
方針・規約 |
Please read our return policy.
（返品ポリシーをご確認ください） |
| receipt |
名詞 |
レシート |
Please keep your receipt.
（レシートを保管してください） |
| defective |
形容詞 |
不良の |
The product was defective.
（商品に不具合がありました） |
| condition |
名詞 |
状態 |
Return the item in good condition.
（良い状態で返品してください） |
割引・支払い（Discounts & Payment）
| 英単語 |
品詞 |
意味 |
例文 |
| discount |
名詞 / 動詞 |
割引 |
A discount will be applied.
（割引が適用されます） |
| coupon |
名詞 |
クーポン |
Use this coupon for a discount.
（このクーポンで割引されます） |
| apply |
動詞 |
適用する |
The discount will be applied at checkout.
（会計時に割引が適用されます） |
| offer |
名詞 / 動詞 |
特典／提供する |
This offer is valid today only.
（この特典は本日のみ有効です） |
| charge |
動詞 / 名詞 |
請求する／料金 |
You will be charged extra.
（追加料金がかかります） |
| payment |
名詞 |
支払い |
We received your payment.
（お支払いを確認しました） |
在庫・入荷（Stock & Availability）
| 英単語 |
品詞 |
意味 |
例文 |
| stock |
名詞 |
在庫 |
The item is out of stock.
（在庫切れです） |
| available |
形容詞 |
在庫がある |
The product is available now.
（現在購入可能です） |
| restock |
動詞 |
再入荷する |
The item will be restocked soon.
（まもなく再入荷します） |
| inventory |
名詞 |
在庫（管理） |
We checked our inventory.
（在庫を確認しました） |
| shortage |
名詞 |
不足 |
There is a shortage of this item.
（この商品の在庫が不足しています） |
| backorder |
名詞 / 動詞 |
取り寄せ注文 |
The item is on backorder.
（取り寄せ中です） |
まとめ
TOEICでは、こうした単語がメールや通知文の中でそのまま使われます。
単語だけで覚えるのではなく、例文ごと覚えることで、読解スピードが大きく上がります。
特に「注文 → 配送 → トラブル → 返品」の流れで整理しておくと、Part 7対策として効果的です。
