旅行会社スタッフ・旅行コンサル必須｜よく使うトラベル系英語一覧
旅行コンサルタントや旅行業界で働く方にとって、英語は欠かせないスキルのひとつです。航空券やホテルの予約、旅程の提案、観光案内、トラブル対応など、日々の業務ではさまざまな旅行英語や専門用語が使われます。
この記事では、旅行コンサルタントが知っておきたい基本的な英単語やフレーズ、旅行業界特有の略語をまとめました。
海外のお客様対応や実務で役立つ英語表現を、ぜひチェックしてみてください。
目次
旅行業界の基本用語
| 英語 |
日本語 |
| Travel Consultant |
旅行コンサルタント |
| Travel Agency |
旅行会社 |
| Tour Operator |
ツアーオペレーター |
| Travel Advisor |
トラベルアドバイザー |
| Tour Guide |
ツアーガイド |
| Tour Escort |
添乗員 |
| Itinerary |
旅行日程表 |
| Travel Package |
パッケージツアー |
| Customized Tour |
オーダーメイド旅行 |
| Reservation |
予約 |
| Booking |
手配・予約 |
| Cancellation |
キャンセル |
航空券・空港で使う専門用語
| 英語 |
日本語 |
| Round-trip Ticket |
往復航空券 |
| One-way Ticket |
片道航空券 |
| Direct Flight |
直行便（同一便名で途中に寄港する場合もある） |
| Nonstop Flight |
途中に着陸しない便 |
| Connecting Flight |
乗継便 |
| Layover |
乗継待ち時間 |
| Boarding Pass |
搭乗券 |
| Check-in |
チェックイン |
| Baggage Claim |
手荷物受取所 |
| Carry-on Baggage |
機内持ち込み手荷物 |
| Checked Baggage |
預け荷物 |
ホテル・宿泊で使う英単語
| 英語 |
日本語 |
| Accommodation |
宿泊施設 |
| Hotel Reservation |
ホテル予約 |
| Check-in |
チェックイン |
| Check-out |
チェックアウト |
| Twin Room |
通常はベッド2台の部屋 |
| Double Room |
通常は2人用ベッド1台の部屋 |
| Suite |
スイートルーム |
| Breakfast Included |
朝食付き |
| Vacancy |
空室 |
| Fully Booked |
満室 |
観光・旅程作成でよく使う単語
| 英語 |
日本語 |
| Sightseeing |
観光 |
| Tourist Attraction |
観光名所 |
| Landmark |
ランドマーク |
| Local Cuisine |
郷土料理 |
| Admission Fee |
入場料 |
| Guided Tour |
ガイド付きツアー |
| Free Time |
自由時間 |
| Optional Tour |
オプショナルツアー |
| Travel Insurance |
旅行保険 |
| Transportation |
交通手段 |
手配・旅行相談でよく使う英単語
| 英語 |
日本語 |
| Availability |
空き状況 |
| Confirmation |
予約確認 |
| Deposit |
予約金・手付金（総額の一部として先に払う金額） |
| Full Payment |
全額支払い |
| Travel Voucher |
バウチャー |
| Passport |
パスポート |
| Visa |
ビザ |
| Entry Requirements |
入国条件 |
| Travel Restrictions |
渡航制限 |
| Exchange Rate |
為替レート |
接客でよく使う英語フレーズ
| 英語 |
日本語 |
| How can I help you today? |
本日はどのようなご用件でしょうか。 |
| Where would you like to travel? |
どちらへ旅行をご希望ですか。 |
| When are you planning to travel? |
ご旅行はいつ頃をご予定ですか。 |
| How many people will be traveling? |
ご旅行は何名様ですか。 |
| Do you have a budget in mind? |
ご予算はございますか。 |
| Let me check the availability. |
空き状況を確認いたします。 |
| I can recommend this tour. |
こちらのツアーがおすすめです。 |
| Your reservation has been confirmed. |
ご予約が確定しました。 |
トラブル対応で役立つ英単語
| 英語 |
日本語 |
| Flight Delay |
飛行機の遅延 |
| Flight Cancellation |
欠航 |
| Lost Baggage |
手荷物紛失 |
| Travel Disruption |
旅行の予定変更・乱れ |
| Refund |
返金 |
| Reschedule |
日程変更 |
| Alternative Flight |
代替便 |
| Emergency Contact |
緊急連絡先 |
| Medical Assistance |
医療支援 |
| Travel Alert |
渡航情報・注意喚起 |
旅行業界でよく使う略語
| 略語 |
意味 |
| FIT |
個人旅行・個人旅行者（Foreign Independent Tour / Traveler など） |
| GIT |
団体旅行（Group Inclusive Tour） |
| ETA |
到着予定時刻（Estimated Time of Arrival） |
| ETD |
出発予定時刻（Estimated Time of Departure） |
| PNR |
予約記録（Passenger Name Record） |
| OTA |
オンライン旅行会社（Online Travel Agency） |
| DMC |
現地手配会社（Destination Management Company） |
| MICE |
企業会議・報奨旅行・国際会議・展示会（Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions） |
direct flight と nonstop flight の違い
direct flight は、便名が変わらず目的地まで進む便を指し、途中の空港に寄港する場合があります。途中に着陸しない条件を伝えるなら nonstop flight が明確です。機材変更の有無も含め、実際の旅程を確認しましょう。
FIT の F は Foreign や Free、末尾は Tour・Traveler・Tourist など、資料によって展開形が異なります。個人旅行または個人旅行者の意味で使われる業界用語として、資料の定義と合わせて読みます。
予約条件を確認する英語の例文
| 確認したいこと | 英文・日本語訳 |
|---|
| 途中の寄港 | Is this a nonstop flight?（この便は途中に着陸しませんか。） |
| ベッドの数 | Does the room have two separate beds?（部屋には別々のベッドが2台ありますか。） |
| 予約金の返金条件 | Is the deposit refundable?（予約金は返金可能ですか。） |
| 料金に含まれるもの | Does the price include breakfast?（料金に朝食は含まれていますか。） |
| 変更条件 | Can I change the travel dates?（旅行日程を変更できますか。） |
部屋名や deposit という語だけでは、設備や返金条件は確定しません。予約する施設・プランの記載を確認し、不明な点は上のような具体的な文で尋ねます。
用語の確認：Qantas：Through Flight Information。例文は学習用に作成しています。
用語の確認：JNTO：個人旅行・FITの用語例。例文は学習用に作成しています。